11 - Antivirus (Outline) Created with Sketch. 7 - Combination Lock Closed (Outline) Created with Sketch. 7 - Combination Lock Closed (Outline) Created with Sketch. 7 - Combination Lock Closed (Outline) Created with Sketch. 4 - Safe Combination (Outline) Created with Sketch. 48 - Protected System (Outline) Created with Sketch. 20 - Key (Outline) Created with Sketch. 20 - Key (Outline) Created with Sketch. 48 - Protected System (Outline) Created with Sketch.
Flag of Germany

Baza wiedzy

Błąd SPF 550 przy wysyłce wiadomości

Poradnik ten jest tylko i wyłącznie dla klientów którzy korzystają z obsługi poczty na naszych serwerach.

Jeżeli poczta jest obsługiwana przez inne serwery niż zenbox należy skontaktować się z administratorem serwerów pocztowych.

Kod błędu SPF 550 oznacza iż konfiguracja poczty po stronie domeny nie jest poprawna. 

Jeżeli domena jest ustawiona na DNS zenbox - ns1.zenbox.pl oraz ns2.zenbox.pl należy wykonać następujące operacje:

1. Zalogować się do Panelu Klienta - http://panel.zenbox.pl.

2. Przejść do opcji Rekordy MX w sekcji PACZKI POCZTOWE.

3. Wybierz domenę z którą odnotowywany jest problem.

4. Po wybraniu domeny wyświetli się lista rekordów DNS.

5. W tym miejscu znajdować się powinny wszystkie rekordy DNS, w tym 3 rekordy Typu MX:

 Jeżeli są inne, należy je wszystkie usunąć i dodać takie jakie są widoczne na powyższym zrzucie.

6. Kolejnym krokiem jest sprawdzenie rekordu TXT domeny. W celu weryfikacji rekordy przechodzimy do opcji Rekordy DNS w sekcji SERWER i wybieramy interesującą nas domenę. 

W tabeli odnajdujemy rekord o Typie "TXT", i wartości rozpoczynającej się na "v=spf1…", rekord ten powinien prezentować się następująco:

Jeżeli rekord ten nie wygląda tak jak na powyższym zrzucie to należy go usunąć, następnie na dole strony dodać go w następujący sposób:

Po lewej stronie wpisujemy nazwę domeny zakończonej ".", zaś po prawej stronie wpisujemy: "v=spf1 a mx include:_spf.zenbox.pl -all" (razem z cudzysłowiem).

Ostatnim krokiem jest kliknięcie "dodaj". 

Po wprowadzeniu zmian należy odczekać około 20 minut na przeładowanie się stref serwera.

Jeżeli domena nie kieruje poprzez DNS na serwery zenbox, a jedynie rekordem A to należy po stronie rejestratora domeny ustawić następujące rekordy:

MX:

MX 10 mx1.zenbox.pl.

MX 20 mx2.zenbox.pl.

MX 30 mx3.zenbox.pl.

SPF:

"v=spf1 a mx include:_spf.zenbox.pl -all"

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Pytania? Odpisujemy na maile do 8 minut!

Dostarczamy najlepszą obsługę klienta w konkurencyjnej cenie i odpowiadamy na zgłoszenia błyskawicznie.

Napisz do nas