Zgłoszenia powinny być wysyłane z autoryzowanego adresu e-mail ze względu na bezpieczeństwo i poufność danych.

Autoryzowanym adresem email jest adres, na który została zarejestrowana usługa w w naszym serwisie lub adres, który został poddany autoryzacji na koncie klienta.

Dodanie adresu email do autoryzowanych.

Aby wysłać zgłoszenie z konta klienta zenbox, należy zalogować się w linku poniżej:

W tym miejscu zalogujesz się do konta klienta.

Po zalogowaniu, wybieramy z zakładki "Pomoc", "Nowe zgłoszenie":

Następnie uzupełniamy formularz o wymagane dane oraz o opis zgłoszenia i klikamy "WYŚLIJ".

Powiązane artykuły:

• Przywracanie uprawnień plików i katalogów
• Jak dodać osobę kontaktową?
• Jak zmienić pytanie bezpieczeństwa?
• Jak zmienić hasło do panelu klienta?
• Usunięcie dodatkowego adresu email z autoryzowanych
• Autoryzacja dodatkowego adresu email