Zamówienia na odnowienie usług generowane są automatycznie i wysyłane na Twój adres e-mail:
odnowienie hostingu - 14 dni przed końcem ważności usługi
odnowienie certyfikatu - 14 dni przed końcem ważności usługi
odnowienie domeny - 21 dni przed końcem ważności usługi
Zamówienia otrzymasz na tyle wcześnie, aby zdążyć z jego opłaceniem i zapewnić ciągłość działania usług.
Pamiętaj: nie musisz opłacać wygenerowanego zamówienia, jeśli nie chcesz przedłużać usługi. Brak jego opłacenia spowoduje jedynie wygaśnięcie usługi.
Istnieje również możliwość rezygnacji z usługi przed terminem.
Rezygnacja z usługi hostingowej:
Jeśli wiesz, że nie chcesz odnawiać swojego hostingu, wystarczy, że zalogujesz się do swojego Panelu Klienta i przejdziesz do sekcji Moje usługi. Przy wybranej usłudze hostingowej wybierz Szczegóły i Pokaż, a następnie kliknij w przycisk Request Cancellation.
Wysłana w tej sposób rezygnacja spowoduje, że zamówienie na odnowienie usługi nie zostanie wygenerowane i wygaśnie ona z końcem swojego okresu rozliczeniowego.
Uwaga: Wcześniejsza rezygnacja z usługi hostingowej nie wiąże się ze zwrotem środków za niewykorzystany okres. Zwrot pieniędzy otrzymasz wyłącznie wtedy, gdy zrezygnujesz w ciągu 14 dni od daty zamówienia hostingu.
Rezygnacja z domeny polskiej .pl:
Możesz zrezygnować wcześniej z posiadanej przez Ciebie domeny polskiej .pl. W tym celu skontaktuj się z BOK i zgłoś do nas chęć rezygnacji. Wówczas domena zostanie usunięta z rejestru i udostępniona do ponownej rejestracji. Pamiętaj, że jeżeli domena znajduje się w kwarantannie to nie ma możliwości wcześniejszego usunięcia jej z rejestru.
Uwaga: Rezygnacja z domeny przed terminem nie wiąże się ze zwrotem środków za niewykorzystany okres.
Rezygnacja z certyfikatu SSL:
Możesz zrezygnować z zakupionego certyfikatu SSL w ciągu 30 dni od daty jego zakupu. Wówczas otrzymasz zwrot wpłaconych środków. Jeśli zdecydujesz się na rezygnację, skontaktuj się z BOK.
Pamiętaj: W każdym z powyższych przypadków, brak płatności za zamówienie na odnowienie usługi spowoduje jej automatyczne wygaśnięcie i nie ma konieczności zgłaszania do nas chęci rezygnacji z usługi.
Powiązane artykuły:
Comments (0)